“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店地处浦东世博园区域，邻近卢浦大桥，位置优越，出行交通便利。住店客人可享受免费至陆家嘴的班车；酒店同时还提供免费伦敦出租车至酒店周边的购物中心或最近地铁站。
- 至世博园中国馆步行约15分钟；
- 至地铁7号线云台路3号口步行约390米；
- 距离第一八佰伴7公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离上海新国际博览中心约10公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离上海虹桥机场约24公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离上海浦东机场38公里，乘坐出租车约45-50分钟；
- 距离上海火车站14公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离上海南站15公里，乘坐出租车约30分钟。
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查看更多评论乖乖熊：好评
一线江景房，无敌景色，舒服的床，还有泳池
会员4834：好评
去梅奔看演唱会，最佳不过的酒店，距离近干净卫生，还免费升级了套房，非常惊喜！
简单：好评
服务很好，酒店干净整洁，很喜欢！